Учебный курс «Психология делового общения»
Авиационный центр "Экономика и передовые технологии" предлагает пройти обучение по авторской программе Лебедевой Натальи Вячеславовны «Психология делового общения».
Особенностью курса является его комплексный характер, при котором деловое и неформальное общение рассматривается в тесной взаимосвязи.
Цели программы:
Обучение искусству делового общения и умению строить эффективные межличностные и деловые отношения
Формирование у участников представления об эффективных способах деловой коммуникации
Формирование и развитие практических навыков выстраивания и поддержания продуктивного контакта с собеседником
Совершенствование индивидуальных стилей межличностного взаимодействия и процесса передачи информации
Выработка навыков управления конфликтом и противостояния агрессивному воздействию
Овладение позитивным мышлением и пониманием конфликтных ситуаций
Развитие личностной силы для ситуаций делового взаимодействия
Получение практических приёмов и технологий в управлении собственным состоянием в любых ситуациях (конфликта, стресса)
В результате обучения Вы сможете:
Использовать средства, методы и формы делового общения в профессиональной деятельности
Овладеть современными научными знаниями в области общения и формирования на их основе умений и навыков, необходимых для грамотного проектирования, организации, контроля и коррекции делового общения
Узнать, на что нужно обращать особое внимание при общении, чтобы улучшить отношения с окружающими
Узнать основные инструменты психологического влияния в деловой коммуникации, такие как речевые средства манипуляции, комплимент и флирт в деловой коммуникации
Основные темы:
Личность как субъект управления
Психологические основы делового общения
Особенности взаимодействия в коллективе
Феномены руководства и лидерства
Манипуляция и актуализация как методы достижения цели
Базовые понятия теории и практики конфликта
Роль корпоративной культуры в процессе управления организацией
В результате обучения Вы сможете:
специалистов различного уровня, чьи должностные обязанности предполагают большой объем межличностного взаимодействия, в том числе с клиентами, коллегами, подчиненными и т.д.
Примечание:
в процессе занятий проводятся учебные деловые игры
Дата начала занятий: 04 - 06 апреля 2012 года
Стоимость участия: 9700,00 руб.
Зачисление слушателей производится по результатам оплаты в соответствии с заключённым Договором.
Слушатели, успешно сдавшие экзамен, получают в последний день обучения:
Сертификат Центра установленного образца
| 
